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Términos de Servicio

Vigente desde: 17 de junio de 2026 · Última actualización: 17 de junio de 2026

Estos Términos de Servicio («Términos») rigen tu acceso y uso de la plataforma, el sitio web y los servicios relacionados de FacturarMe (en conjunto, los «Servicios»), proporcionados por XZOND LLC d/b/a FacturarMe («FacturarMe», «nosotros» o «nuestro»). Al crear una cuenta o usar los Servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

1. Elegibilidad y cuentas

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar los Servicios. Eres responsable de la exactitud de la información de tu cuenta, de proteger tus credenciales y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

2. Descripción de los Servicios

FacturarMe ofrece facturación, presupuestos, órdenes de compra, gestión de inventario, cobro de pagos, informes y herramientas relacionadas de gestión empresarial. Podemos agregar, cambiar o eliminar funciones con el tiempo.

3. Suscripciones, facturación y planes

  • Planes: los Servicios se ofrecen mediante planes de suscripción de pago (actualmente Starter, Pro y Business), cada uno descrito en nuestra página de precios. Pro y Business ofrecen facturación mensual y anual con descuento (anual); Starter se factura por semana.
  • Pago: las suscripciones se facturan por adelantado a través de nuestro procesador de pagos, Stripe, con el método de pago que proporciones. Al suscribirte, autorizas los cargos recurrentes de las tarifas correspondientes hasta que canceles.
  • Renovación y cancelación: las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual.
  • Cambios de precios: podemos cambiar el precio o las funciones de los planes de forma prospectiva; daremos aviso cuando sea necesario, y los cambios no se aplicarán al período que ya hayas pagado.
  • Impuestos: las tarifas no incluyen impuestos, de los cuales eres responsable cuando corresponda.
  • Reembolsos: salvo cuando lo exija la ley, las tarifas no son reembolsables.

4. Uso aceptable

Aceptas no:

  • usar los Servicios para cualquier fin ilícito, fraudulento o abusivo;
  • enviar mensajes no solicitados ni violar las leyes de comunicaciones aplicables (incluidas la TCPA y la CAN-SPAM);
  • subir software malicioso ni intentar interrumpir, aplicar ingeniería inversa u obtener acceso no autorizado a los Servicios;
  • infringir los derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros; ni
  • revender o proporcionar los Servicios a terceros salvo que esté expresamente permitido.

5. Tus datos y contenido

Conservas todos los derechos sobre los datos y el contenido de negocio que envías («Tu Contenido»). Nos otorgas una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar Tu Contenido únicamente con el fin de prestar y mejorar los Servicios. Eres responsable de Tu Contenido y de contar con los derechos y consentimientos necesarios respecto de cualquier información personal de tus clientes que proceses a través de los Servicios.

6. Mensajería y comunicaciones

Al proporcionar un número de teléfono y suscribirte, consientes recibir mensajes SMS como se describe en nuestra Política de Privacidad. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. El consentimiento para la mensajería no es una condición de compra. El tratamiento de tus datos de suscripción y consentimiento se rige por la Política de Privacidad.

7. Servicios de terceros

Los Servicios se integran con terceros (incluidos Stripe, Twilio y Google Cloud). Tu uso de esas integraciones puede estar sujeto a sus propios términos, y no somos responsables de los servicios de terceros.

8. Propiedad intelectual

Los Servicios, incluidos todo el software, el diseño y el contenido distinto de Tu Contenido, son propiedad de FacturarMe y sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas comerciales ni nuestra identidad de marca.

9. Renuncias de garantía

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o sean seguros. FacturarMe es una herramienta de software y no brinda asesoramiento legal, fiscal ni contable.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FACTURARME NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O DE DATOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ LOS MONTOS QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a FacturarMe frente a reclamaciones que surjan de tu uso de los Servicios, de Tu Contenido o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

12. Terminación

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos o para proteger los Servicios. Tras la terminación, tu derecho a usar los Servicios finaliza; las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (como las Secciones 5 y de la 8 a la 11) seguirán vigentes.

13. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Aceptas que los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de estos Términos o de los Servicios o que se relacione con ellos, y consientes a su jurisdicción personal y competencia territorial.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se publicarán con una nueva fecha de «Última actualización» y, cuando se requiera, un aviso adicional. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.

15. Contáctanos

XZOND LLC d/b/a FacturarMe · 2095 W 76th Street, Suite 152, Hialeah, FL 33016 · Correo electrónico: support@facturarme.com