Política de Reembolsos y Cancelación

1. Suscripciones y facturación

• FacturarMe se ofrece mediante planes de suscripción de pago (actualmente Starter, Pro y Business), cada uno descrito en nuestra página de precios. Starter se factura por semana; Pro y Business se facturan de forma mensual o anual.
• Las suscripciones se facturan por adelantado a través de nuestro procesador de pagos, Stripe, con el método de pago que proporciones, y se renuevan automáticamente por el mismo período hasta que canceles.
• Las tarifas no incluyen impuestos, de los cuales eres responsable cuando corresponda.

2. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual: conservas el acceso a tus funciones de pago hasta que termine ese período y no se te vuelve a cobrar después. No hay cargo ni penalización por cancelar.

3. Reembolsos

Salvo cuando lo exija la ley aplicable, las tarifas de suscripción no son reembolsables, y no ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos de facturación parciales, tiempo no utilizado o funciones no usadas. Si crees que se te cobró por error, contáctanos dentro de los 30 días posteriores al cargo y lo revisaremos de buena fe.

4. Pruebas gratuitas

Cuando se ofrece una prueba gratuita, sus términos se muestran al registrarte. Para evitar que se te cobre, cancela antes de que termine el período de prueba. Hay una prueba gratuita disponible por cliente.

5. Cómo cancelar

Puedes cancelar desde la configuración de facturación dentro de tu cuenta, o escribiéndonos a support@facturarme.com desde el correo asociado a tu cuenta. Las cancelaciones por correo entran en vigor una vez procesadas, a más tardar al final del período de facturación actual.

6. Contáctanos

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